KH:n edustajamme Hannele Kerola |
Päättyneen viikon perjantaina pidetyn demarien keskustelutilaisuuden pohjalta yksi kuumista asiakohdista tulee olemaan Sivistystoimen organisaatiomuutos eli 9§ "Sivistystoimen palvelujen ja organisaation kehittäminen sekä johtosääntöjen muuttaminen (osittain Kv-asia)"
Päätösesitys kuuluu: (1) Kaupunginhallitus ehdottaa, että valtuusto muuttaa sivistystoimen toimialan sekä sivistystoimen lautakuntien ja johtokuntien johtosääntöjä liitteiden mukaisesti siten, että ne tulevat voimaan 1.1.2014. (eli 1. liikunta-palvelujen ja nuorisopalvelujen tulosyksiköt yhdistetään 2. kaupunkikulttuurin ja vapaan sivistystyön tulosyksiköt yhdistetään 3. yhteispalvelut -yksikkö siirtyy sivistystoimesta palveluliiketoimen alaisuuteen ja 4. ruotsinkielisen varhaiskasvatuksen ja opetuksen tulosyksikön nimi muuttuu svenska rum -tulosyksiköksi)
ja
(2) Kaupunginhallitus kehottaa sivistystoimen johtajaa valmistelemaan aikuiskoulutuksen palvelukeskuksen perustamisen Espoon seudun koulutuskuntayhtymä Omnian yhteyteen. Perustettava yksikkö muodostuu 1.8.2014 alkaen suomenkielisestä työväenopistosta, aikuislukiosta ja Omnian aikuisopistosta. Perustamiseen liittyvät sopimus- ja johtosääntömuutokset tuodaan valtuuston päätettäväksi keväällä 2014.
KUTEN edellisessa lastussa kerroin, uudistuksessa on monelle demarille kipupisteitä. Vaihdan nyt hattua, ja tarkastelen demarien esiinnostamia teemoja muutostutkijana.
Demarihuoli 1: Miksi?
Demarien keskustelussa toistui näkemys, ettei syy muutokseen avaudu. Ainakaan tässä vaiheessa ei nähty tarvetta esitetyille muutoksille. Demarit haluaisivat kuulla, mikä on paremmin muutoksen jälkeen.
Tutkimustiedon mukaan onnistuneessa muutoksessa syntyy hyötyä. Hyötyä täytyy syntyä enemmän kuin haittoja. Pointti on siinä, että mitä useammalle muutoksesta on hyötyä, sen parempi. Demarikeskustelusta näkyy, että demareille tärkeissä asioissa uuden mallin pelätään tuovan vain huononnuksia.
Suihkon demareille lähettämässä kirjeessä avataan uudistuksen tavoitteita: (1) lisätä palveluiden saatavuutta ja saavutettavuutta (= kuntalaisten etu) (2) kehittää johtamista (= organisaation etu) ja (3) käyttää mahdollisuuksia keventää hallintoa/byrokratiaa (= kunnantalouden ja veronmaksajien etu).
(4) Työväenopiston osalta tavoite on oikaista opiskelijaprofiilia, joka painottuu huomattavasti espoolaista väestöä enemmän korkeakoulutettuihin, ikäryhmään yli 50v ja Tapiola/Leppävaara alueelle. Aliedustettuina ovat maahanmuuttajat, miehet, alle 50 vuotiaat sekä tietyillä Espoon alueilla asuvat (Espoon keskus...). (= heikompiosaisten etu)
(5) Nuorisotoimen osalta tavoite on sopeuttaa toiminta muuttuneiden lakien vaatimusten mukaisesti (nuorisotakuu). Nuorisopolitiikkaa vaaditaan muutetavaksi laaja-alaisemmaksi kuin nyt. Ohjelmaryhmällä tulee olemaan tässä myös rooli. (= vastuunkantajien etu)
Liikunnalla on perinteisesti ollut varsin paljon yhteistyökumppaneita. Yhdistämällä nämä voimat nuorisopuolen partnereihin saadaan kokoon merkittävä järjestö- ja toimijaverkko. Yhteisen lautakunnan resurssit (henkilöstö, toimitilat ja materiaali) parantava mahdollisuuksia kehittää nuorisotyötä. (= toiminnan ja asiakkaiden etu).
Pika-nalyysi osoittaa, että muutosta ei perustella henkilöstölle koituvilla eduilla. Kannattaisi.
Demarihuoli 2: Miksi juuri nyt?
Demarien keskustelussa ajoitusta hämmästeltiin. Kuntarakenneuudistus ja kuntajakoselvitykset ovat lähdössä käyntiin ja nämä saattavat muuttaa esim. Omnian asemaa merkittävästi ja mitä tapahtuu ammatillisessa opetuksessa metropolialueella esim. valtion toimesta uudistusten yhteydessä. Myös Omnian rahoitus on muuttumassa 2014, noin 1/5 osa rahoituspohjasta saattaa poistua. Siksi pitäisi odottaa.
Tutkimustiedon mukaan ajoitus on hyvin tärkeä.
Politiikan aikajanasta katsoen ajoitus on kuitenkin ymmärrettävä: valtuustokauden alku; Hallinnon kannalta Suihko kertoo kirjeessään, että sivistystoimen tulosyksiköiden johtajien vakansseista (7) kolme on vapautunut eläköitymisten takia ja samasta syystä myös useampia muita esimiestason tehtäviä on vapautunut/vapautumassa. Tämä mahdollistaa tulevaisuuden johtamisen osaamistarpeen tarkastelun. (Voidaan siis palkata myös uudenlaisia, erilaisia johtajia). Ajoitusta tukee myös se, että lautakuntarakennetta on muutettu sekä Svenska Rummetin että liikunta-ja nuorisolautakunnan osalta.
Demarihuoli 3: Negatiiviset ennakkokuvat
Demarien keskustelussa nousi esiin monia negatiivisia ennakkokuvia: Nuorisojärjestöjen asema heikkenee. Nuorisojärjestöjen avustuksia leikataan. Työväenopiston edulliset ja suositut kurssit vähenevät. Leirikeskukset annetaan liikkuville nuorille...
Tutkimustiedon mukaan muutoksessa nousee esiin sekä negatiivisia että positiivisia odotuksia. Edellisiä on yleensä 90 %. Onnistuneissa muutoshankkeissa ennakkokuvat, negatiiviset ja positiiviset käydään kaikki läpi ja hankitaan tarvittavaa tietoa. Jos negatiivinen ennakkokuva osoittatuu tosi tiedoksi, mietitään, millä keinoilla haittaa minimoidaan.
Itse demarikeskustelussa oli tyypillistä, että Suihkon toimittamia vastauksia ei lainkaan käsitelty. Vie aikansa, ennenkuin muutoksen kohteeksi itsensä kokevat ovat valmiita kuuntelemaan pyytämiään vastauksia.
Demarihuoli 4: Aito tarve ja hyvä muutosidea
Mm. omassa väitöskirjassani keskeiseksi muutoksen onnistumisen ehdoksi osoittautui se, että ongelma on aito.
Suihkon vastauksessa ongelmia esitetään minusta neljä: (1) palveluiden saatavuus (ja laatu- vahvempi profiili aikuiskoulutuksessa, oppijoiden tarpeiden huomioonotto) on nyt vino , (2) johtamisen laatu ei vastaa kaikiltaosin tulevaisuuden tarpeita , (3) Espoossa on liikaa byrokratiaa ja (4) toiminnan ja lakeihin pohjautuvien velvoitteiden välillä on eroa.
Palveluiden saatavuudesta todetaan: Työvenopiston palvelut eivät jakaudu tasaisesti. Koko Espoon aikuiskoulutuskenttä (työväenopisto, aikuislukio, ammatillinen aikuiskoulutus) toimii laadukkaasti, mutta lain edellyttämä yhteistyö ei toteudu kovin hyvin. Toiminnassa on kehittämisen varaa: Kun yhdistytään, tavoitteena on saada aikaan yhteinen palvelutarjotin ja laajat koulutusmahdollisuudet sekä tarjonta kunkin oppijan tarpeiden ja mahdollisuuksien lähtökohdista.
Tarvitaan siis ongelma, ja idea, joka ratkaisee ongelman, johon sitä tarvitaan.
Demarien keskustelussa tulosyksiköiden yhdistämisuudistusta kuvattiin vanhanaikaiseksi linjajohtamiseksi. Parempana pidettiin matriisihallintoa. Esitetyn sijaan tulisi vahvistaa nykyisiä toimintoja. Opetuspuolella voisi tuoda espoolaisia palvelevan neuvontapisteen. Nuorison puolella tulee selkeästi vahvistaa nuorisotoiminnan roolia ja mahdollisuuksia. Liikunnan puolta ei tarvitse vahvistaa, koska siellä toimiva ja laaja seurakenttä pystyy vastaamaan kasvaviin tarpeisiin.
Suihkon kirjeessä liikunta- ja nuorisotoimen yhdistämistä perustellaan mm. sillä, että niiden palvelut täydentävät toisiaan. Molemmissa on vahvaa osaamista ja siksi annettavaa toisilleen. Moniammatillisuus nähdään voimavarana.
Hyvyys on aina subjektiivinen kokemus
Oman tutkimukseni(kin) mukaan onnistumisen kannalta on iso riski, jos merkittävä osa asianosaisista ei koe ongelmaa tärkeäksi eikä usko ideaan. Johto (valmisteluryhmä) uskoo hankkeeseen. Henkilöstö sensijaan jätti organisatorisiin ratkaisuihin eriävän mielipiteen. Se on huono lähtökohta. Tutkimuksen näkökulmasta kannattaisi harkita aikalisää ja jatkaa dialogia.
Tutkijan neuvo: Muutosidea hyväksymistä auttaa - näin väitän - jos muutosideasta pystytään esittämään kolme vastausta
1. Mistä vanhasta luovutaan? (esim. nuorisotoimenjohtajan virka, työväenopiston ja aikuislukion itsenäisyys)
2. Mikä jatkuu ennallaan? (esim. määrärahat, työväenopiston nimi, Vessit?)
3. Mitä uutta tullaan tekemään? (esim. nuorisopäällikön vakanssi, nuorisotyöntekijät tekevät työtä myös liikkuvien nuorten kanssa)
Tutkimustiedon mukaan ei riitä, että idea on hyvä. Sen täytyy toimia. Suomeksi sen tulee tuottaa enemmän hyötyä kuin haittaa. Hyötyä ja haittaa ei kuitenkaan voida varmasti arvioida etukäteen.
Demarit ovat huolissaan, että selvitystä muutosten vaikutuksista - hyödyistä, haitoista, riskeistä - ei ole tehty.
Demarihuoli 5: Prosessissa ei ole kuultu asiakkaita ja henkilökuntaa
Demarit ovat huolissaan, että asiakkaiden mielipiteitä uudistuksiin ei ole kysytty. (Asiakkaat ovat osin nuoriso- ja liikuntajärjestöjä...mutta ennen kaikkea tavallisia espoolaisia, jotka osallistuvat ko. toimintoihin). Aikuislukion henkilöstön mielipidettä ei ole otettu huomioon.
Omassa tutkimuksessani viisaaseen muutosotteeseen kuului kaikkien asianosaisten osallistaminen.
Prosessissa on Suihkon mukaan tavoitteena ollut tarkastella palveluita asiakkaiden/kuntalaisten näkökulmasta (palveluiden saatavuus ja saavutettavuus) - mutta tarkastelu on tapahtunut, jos ymmärrän oikein- sisäisten ja ulkoisten asiakkaiden puolesta?
Prosessissa on kuitenkin kuultu kahdeksassa työryhmässä lähes 100 työntekijää, mukaanlukien kaikki yksiköiden johtajat ja heidän lähimmät työtoverinsa. Jokaisessa ryhmässä on ollut henkilöstön ja järjestöjen edustajia.
Henkilöstön edustajat jättivät Suihkon mukaan eriävän mielipiteen organisatorisesta ratkaisuesityksestä. Kuuleminen on sitä antavampaa, mitä enemmän se on aitoa kuuntelemista.
Demarihuoli 6: Prosessissa ei ole suunniteltu riittävän hyvin
Demarien mielestä valmistelu on jäänyt keskeneräiseksi.
Omassa tutkimuksessani viisaaseen muutosotteeseen kuului huolellinen suunnitelu (mm. resurssointi). KH:n asiakirjoista ja Suihkon kirjeestä näkyy, että monenlaisia selvityksiä on tehty. Yksityiskohtaisia suunnitelmia ei ole tehty, mutta ymmärtääkseni niihin vasta pyydetään lupaa.
Demarihuoli 7: Pelot menetyksistä
Muutosteoria kuvaa ihmismieltä muutoksessa kahdella prosessilla. Toisaalta kyse on surutyöstä, vanhasta luopumisesta. Toisaalta on kysymys uuteen tottumisesta, uuden opettelusta. Tyypillisesti muutostilanteessa laukeaa isoja tunteita ja uhkan kokemuksia.Demareilla tällaisia ovat mm. oman nuoristoimenjohtajan paikan alasajo (johon liittyy myös johtajaan henkilönä liittyvää irtautumissurua). Toinen esiin noussut tekijä on huoli työväenopiston nimen katoamisesta (vaikka Suihko kirjeessään tämän jälkimmäisen torjuukin). Niinikään ollaan huolissaan demareille tärkeiden ei-tutkinnollisten kurssien säilymisestä (vaikka Suihko kirjeessään tämänkin huolen torjuu). Ja työväenopiston ja nuorisojärjestöjen määrärahoista (vaikka Suihko kirjoittaa, että niistä päättää edelleen Espoo itse).
Tästä eteenpäin
Olen edellä hieman analysoinut sekä demarien puhetta että esitettyä muutosta. Jos olen oikein ymmärtänyt päätös tehdään kahdessa osassa. Ensin tulosyksikkömuutokset ja sitten aikuiskoulutuskeskus. Demarit ovat nyt tarttuneet (vain) osaan tästä isosta kokonaisuudistuksesta.
Prosessi etenee niin, että KH käsittelee asiaa huomenna. Siellä esitys mene läpi, sitä muunnellaan, se hylätään, se palautetaan uudelleen valmisteltavaksi tai jätetään pöydälle. Koska asiassa on näin paljon tunteita, tutkijana ehdottaisin aikalisää. Minusta kannattaisi nähdä vielä lisää vaivaa henkilöstön kanssa käytyyn dialogiin. Tutkimukset osoittavat, että moukarilla toteutetuista uudistukset onnistuvat huonosti, ne romahduttavat työntekijöiden motivaation usein myös terveydenkin.
DEMAREILLA on KH:ssa kaksi paikkaa.Toisella tuolilla istuu Markku Sistonen, toisella Hannele Kerola. Siton asiassa Sistonen liikuntapäällikkönä jäävää itsensä. Niinpä Kerola edustaa tuon asian kohdalla yksin demareita. Tulossa on mielenkiintoinen ilta.